如有国际快递的问题，咨询掌柜时请看完下列淘友咨询的各类快递问题。 问：目前的ems、dhl、tnt、ups、fedex贵司是什么折扣？ 答：目前国际快递一直处于价格上下调幅度比较大，实际价格随着市场价格及国际航空燃油的浮动而变化。烦请买家出货前，先行咨询掌柜确认折扣价格。 问：国际快递运费是怎么样计算的？答：1．计费重量单位：特快专递行业一般以每0.5kg（0.5公斤）为一个计费重量单位 2．首重与续重：特快专递货品的寄递以个0.5kg为首重(或起重)，每增加0.5kg为一个续重。通常起重的费用相对续重费用较高。 3．实重与材积：是指需要运输的一批物品包括包装在内的实际总重量称为实重；当需寄递物品体积较大而实重较轻时，因运输工具（飞机、火车、船、汽车等）承载能力及能装载物品体积所限，需采取量取物品体积折算成重量的办法做为计算运费的重量，称为体积重量或材积。体积重量大于实际重量的物品又常称为抛货。体积重量：kg=长（cm）*宽（cm）*高（cm）/5000 4．计费重量：按实重与材积两者的定义与国际航空货运协会规定，货物运输过程中计收运费的重量是按整批货物的实际重量和体积重量两者之中较高的计算。 问：我这没有包装的材料，掌柜是否免费提供包装材料呢？答：是的,我们公司对于一切的包装材料全部免费提供.帮您货物加固、包装。让您的货物一路平安到达国 问：我没有支付宝，货款可以通过银行转账给你吗？ 答：您好，没有问题的，可是亲要注意咯，本店是以款到发货的模式来针对银行汇款客户的,您的款项在当天汇给我们之后，请马上联系掌柜。掌柜查询之后将在时间内帮您把货物发出，以免造成货物行程的耽误。 问：如果我的货物在运输的途中，损坏或者丢失是否有提供赔偿的呢？ 答：请亲将自己容易破碎的货物包装好，避免物品在中转过程中出现破损等情况。在中转过程中如有包裹丢失（此情况绝少发生）店主按50元/kg，但是不得超出600元/赔偿予客户，贵重物品请客户自行购买保险。 【友情提示】 注：本店所有宝贝标注的价格仅供参考，实际价格随市场价格及国际航空燃油的浮动而变化。烦请各买家出货前，先行咨询店主确认价格 【具体操作流程】 步骤1 :客户通过快递或者送货上门形式发货到我公司.深圳市地区客户，可提供上门取货(试情况而定）.您也可以直接到我们这里来交寄。 步骤2：寄货时请尽量自己先打包好您要寄的物品，我司也可以免费代包装，重量和体积以包装以后的具体为准。 步骤3：货包装好之后请您在包装外附上您的网名或者实际姓名、联系电话、收件人信息等。其中收件人信息请按照这个格式：收件人、姓名、城市、国家、地址、邮编、电话、所寄物品名、申报价值。更简单一些，也可以直接在快递单上注明您的网名，然后在旺旺上告诉我们其余信息。 步骤4：包裹寄出后要及时在旺旺上告知物流公司名称及单号，以便我们能够及时确认此包裹是您的。 步骤5：客服会在收到货物的时间通知客户到货，并核对货物重量、收货地址及实际产生运费. 步骤6：客服做链接发给买家，买家付款到支付宝(支持支付宝、现金、网银等多种结算方式). 步骤7：确认客户付款信息后，本公司开始发货 步骤8：当天提供转单号给客户，客户根据发货渠道，在相关官方网站查询到信息后请确认付款. 步骤9：评价，交易结束 1.此价格已经包含燃油包附加费用，以及地址费用。 材积计算方法：长*宽*高/60002.此价格不包含目的地偏远费用，邮编为00***，96***，99****的不走，（阿拉斯加州和夏威夷、波多黎各）不走。4.赔偿说明：货物部分或全部丢失，按申报价值进行赔偿，但高不超过1000rmb/台，赔偿运费。货物延误或破损不做任何赔偿，贵重物品请自行购买商业保险。请谅解！5.以上渠道可走一多件的独轮车，一不能超25件,单件不能超66kg。6.以上道需要预先填写预报，预报模版。7.此以上渠道只提供美国本土服务，不提供附属岛屿等偏远地区服务，不接受po box等邮箱地址；偏远地区邮编如下： 邮编：006-009 puerto rico and virgin lslands 波多黎各、维尔京群岛，966-969 hawaiiand guam 夏威夷、关岛， 995-999 alaska 阿拉斯加等！ 8.以上渠道如果收件人不在家，联邦会将货物直接放在收件人门前，存在一定的风险，请发货前先知会收件人。如果货物放收件人门前丢失，我司不做任何赔偿。9.以上渠道可以指定收件人签收服务，需要另外加收6美金/件，高40美金/, 深圳旗瀚国际货运代理有限公司成立于2009年，注册资金300万，是经国家商务部批准的国际货运代理企业。总部位于深圳，在深圳各区均设有收货员。力揽外省客户，公司成立多年现拥有一批高素质和丰富经验的物流专业人才，并建立起了一支优秀的管理团队和客服团队。主要经营项目为国际快递、国际空运、深港陆运通关业务，包进口、综合汽运、仓储、包装、报关等相关业务较为完善的综合性国际物流企业。公司注重发展海外代理业务，现已在设有较为完善的货运服务网络，遍布欧洲、美洲、大洋洲、非洲、中东、东南亚等各大城市，为客户提供门到门（door to door）服务。本公司提供以下范围的服务项目给您参考：☆ 国际快递（dhl、ups、fedex、tnt、ems） 国际空运（ ek tg ups 包板代理）国际海运 深港陆运 【交易流程】： 【发货注意事项：】 1.有国家法律、法规禁止的物品（危险品\\液体\\粉末\\易然易爆\\\\动植物\\防害风俗等）需提前和客服说明，否则产生后果一律自行负责； 本公司只负责出关，由于货物原因造成海外扣关，地址不祥造成派送延误，退回等原因（包括其他原因），本公司概不责任。 2.我司为代理服务商，所提供的服务为负责将货物中转给你所选择的快递公司，后续的问题我司已经无法管控的到。如果在快递运转过程中出现破损，丢失等情况，烦请收件人拒绝签收货物，向当地快递公司申请赔付。赔偿标准参照相关法律法规和各快递公司规定. 3.由于ems的到达时效不稳定，如果是比较急的件建议更好的快递方式，例如dhl、ups等，以免对您造成不必要的麻煩和損失。 4.易碎品不承担任何保险责任，包装完好的货物内件损坏不予赔偿； 5.所有报价不含目的地海关关、海关罚款、仓储费以及收件人责任引起的退件费，如收件人拒付将自动更改为发货人支付； 6.交货时要提供invioce或形式，否则视同授权我司代为申报，如因申报原因发生扣关或延误，我司不承担相关责任和费用，我司不承担因货物不合法所引起的一切责任和费用. 7.收件地址属偏远地区须加收附加费，附加费用以官方网站公布为准，直接由发件人支付； 【关于取货发货：】 步骤1:客户通过快递或者送货上门形式发货到我公司.义乌市地区客户，可提供上门取货(试情况而定）.您也可以直接到我们这里来交寄。 步骤2.寄货时请尽量自己先打包好您要寄的物品，我司也可以免费代包装，重量和体积以包装以后的具体为准。 步骤3.货包装好之后请您在包装外附上您的网名或者实际姓名、联系电话、收件人信息等。其中收件人信息请按照这个格式：收件人、姓名、城市、国家、地址、邮编、电话、所寄物品名、申报价值。更简单一些，也可以直接在快递单上注明您的网名，然后在旺旺上告诉我们其余信息。 步骤4.包裹寄出后要及时在旺旺上告知物流公司名称及单号，以便我们能够及时确认此包裹是您的。 步骤5：客服会在收到货物的时间通知客户到货，并核对货物重量、收货地址及实际产生运费. 步骤6：客服做连接发给买家，买家付款到支付宝(支持支付宝、现金、网银等多种结算方式). 步骤7：确认客户付款信息后，本公司开始发货，并告知客户发货跟踪单号. 步骤8：客户根据发货渠道，在相关网站查询到出口信息后请确认付款. 步骤9：评价交易，交易结束. 进口|欧洲/澳洲进口｜国际快递进口｜海运空运进口｜香港进口｜快件进口｜香港快件进口｜拼柜进口｜香港拼柜进口｜包进口｜香港包进口｜香港整柜进口｜香港深圳清关运输｜中港运输｜中港物流运输｜进口货代｜进口报关｜进口清关｜报关报检｜进口物流｜深圳进口物流｜进口清关代理｜香港快件进口｜香港进口公司｜进口香港机场提货｜进口香港仓储理货｜进口香港理货派送｜进出口深港运输｜中港快件运输｜中港货运｜深港陆运等 快件进口优势特点： 【时效快捷】从香港至大陆，当天收货（大货、柜货），清关及运输时间1-2个工作日。 【费低廉】公斤计价，包包费，即每公斤的计价中，包括运费、费及手续费。 【专业报关】快件正规报关，中港车运输，操作经验丰富。 【手续简单】无须单证批文，无需进出口权，只需提供货物装箱单和invoice，我司全程为你办理所有清关手续。 【进口准时】完全按照约定时间，将货物送达指定地点。 运送安全】自始至终，保障货物无损，并获得第三方保险。 【跟踪精细】完整控制每一个环节，并及时传达信息至所有相关各方。 旗瀚国际物流是专业进口供应链：国外→香港→深圳→全国一条龙物流服务，整合国际物流资源，连通国内物流渠道，代理沿海口岸的驳船关务、在保仓、监管仓、中转仓、为客户办理清关业务，拥有丰富的拖车资源，业务立足于珠三角，覆盖全国各地。 旗瀚国际物流专注于门到门、港到门、门到门一站式物流服务。急客户之所急，想客户之所想，为客户解决一切进口难题！以个性化、细心周到、诚实守信的服务标准，努力争做进口物流行业的标杆企业。 旗瀚国际物流有多年的电子产品、相机镜头、塑胶粒、奶粉类、红酒类、 1 : 邮编为00***，96***，99****的不走，（阿拉斯加州和夏威夷、波多黎各）不走。（州名简写为 ; 3 : 本司以香港空运为主，安全 稳定 快捷，优势美国fedex空运+包清关包派送服务。量大有惊喜 ; 2 : 赔偿说明：货物部分或全部丢失，按申报价值进行赔偿，但高不超过usd120/台，退运费 ; 重量分界点（q） : 0-20(小货) ; 业务范围 : 国外快递 ; 目的地 : 旗瀚国际 平衡车空运到美国英国法国德国双清包渠道安全有保障 ; 启运地 : 深圳 东莞 杭州 义务 上海 ;